电话客服年终工作总结格式范文（六篇）

电话客服年终工作总结格式范文我作为一名中国电信的客服人员已经一年了。在这一年里，有苦有累，有欢笑也有感动。有收获有疑问，有成熟更有对客服未来的不断探索。在过去的一年里，我的进步是直线向上的，缓而不慢，