淘宝客服个人工作总结格式版（4篇）

淘宝客服个人工作总结格式版做客服销售，首先要了解客户的需求，知道客户在想什么。第一，了解客户网上购物的顾客会有点占小便宜的想法，我也会。顾客来买你的东西通常有三种情况。首先买家开始跟你降价，问你这东西