软件技术支持工程师的基本职责说明范本（2篇）

软件技术支持工程师的基本职责说明范本职责：1)公司所售产品技术层面的日常安装调试培训工作，包括远程或现场解决客户在产品应用上的疑惑和问题;2)跟踪项目中产品运行状况，及时了解客户反馈信息，提供产品售后