《银行大堂经理：现场管理与主动服务营销技巧》课程大纲

《银行大堂经理：现场管理与主动服务营销技巧》课程大纲 -----银行服务营销专家 【课程收益】：1. 熟悉基本服务规范2. 更清晰现场服务流程3. 掌握现场员工管理艺术4. 掌