眼科医疗投诉16例原因分析

眼科医疗投诉16例原因分析【关键词】医疗投诉【摘要】目的寻找减少医疗投诉的良策。方法対我院眼科发生的16例医疗投诉的形成原 因进行冋顾性分析。结果（1） 16例中，4例为有过错投诉，12例为无过错投诉