酒店细节服务一百问跟前台接待

酒店细节服务一百问之前台接待52、客人登记入住时房间尚未清洁，他表示可先入住再清洁，怎么办？ 答：向客人表示歉意，有礼貌地向客人说明未清洁的原因；建议客人在大堂咖啡厅等候，也可请客人先用餐或外出活动，