销售人员的胜任力能力素质模型ppt课件

- 胜任力模型的定义 - 麦克莱兰博士在《测量胜任力而非智力》一文中并没有给出胜任力的全面定义。他的同事斯班舍（Lyle M.Spencer）1993在《工作胜任力》中给胜任力下