客服接待年终总结范本十篇

客服接待年终总结范本十篇  客服接待年终总结1 第一部分：工作综述 ____年度已平稳度过，在日常对客服务的工作中，我部人员对客户的咨询、提出的问题和困难做到了耐心、细致