精选全面质量管理TQM讲义

- 目录 - 一、质量管理历史发展概述二、全面质量管理的定义三、全面质量管理的实施四、全面质量管理八大原则五、全面质量管理的特点六、全面管理的关键点七、质量改进形式之QC小组八、