2024年天长市中级经济师《旅游经济实务》考前冲刺试卷含解析

2024年天长市中级经济师《旅游经济实务》考前冲刺试卷含解析 第1题：单选题(本题1分)零缺陷管理方法的实质在于（　　）。A.以质量控制为重要手段B.将顾客要求放在首位C.激发员工的积极性D.第一次就