中石化后备站长培训心得体会

中石化后备站长培训心得体会 中石化后备站长培训心得体会 　　---中石化后备站长培训 　　结束了为期一周的后备站长培训，我看到了很多也学到了很多，才发现一个企业的运行和管理是远远没有我们想象中的那么简

中石化后备站长培训心得体会 中石化后备站长培训心得体会 ---中石化后备站长培训 结束了为期一周的后备站长培训，我看到了很多也学到了很 多，才发现一个企业的运行和管理是远远没有我们想象中的那么简 单。无论是员工还是管理人员都必须积累足够的经验，要有足够的 能力才能在自己的岗位干好自己的事。 在培训期间，每一天、每一小时或者说每一分钟都可以汲取到 很多关于加油站运营的知识，无论是在上课期间还是同学之间的交 流都让我耳目一新。加油站的根底管理老师和业务操作老师都讲的 细致入微，深入浅出的用鲜活的例子和生动的语言给我们讲述各项 业务操作步骤、管理规程。 在培训前，我所知道的加油（气）站站长是加油站经营管理的 第一责任人，他的工作重点在于维系加油站的正常经营、员工之间 的关系以及开发客户，当然这些只是模糊概念，并且我所理解的 “站长”一词的意思如果总结出来也相当的不标准。但一周的学习 刷新了我的意识，站长的职责不仅上文说的那么简单，作为一名优 秀的站长还必须了解员工的方方面面，管理工作中有很多细枝末节 的东西也需要站长来把握。 另一个收获是：销售过程中的细节问题。作为一名成功的销售 人员，我们要想说、敢说、会说。所以，在未来的工作中，我们需 要着重培养员工的主动推销意识。首先要向员工灌输非油销售业务 与油品销售业务同等重要，油非互促，通过非油的销售也可以给自 己带来实际的收益。通过非油销售提成来鼓励员工，提升营销积极 性，继而主动的.引导消费者。妥善的经营方式，会给加油站带来巨