基于数据挖掘的客户关系管理系统的研究与开发的开题报告

基于数据挖掘的客户关系管理系统的研究与开发的开题报告1. 研究背景和意义近年来，随着信息技术的飞速发展，企业面临着越来越复杂的市场环境和日益激烈的竞争。如何更好地了解客户需求，有效地管理客户关系，成为