接待综合流程及管理标准规定

接待步骤及标准一、目标为树立企业良好形象，扩大对外联络和交流，本着“热情礼貌、服务周到、厉行节省、对口接待，严格标准，统一管理”标准做好多种接待工作。二、范围本标准适适用于企业多种接待工作和相关部门。