物业上半年工作总结与物业个人年终工作总结(多篇范文)汇编

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物业上半年工作总结与物业个人年终工作总结(多篇范 文)汇编 物业上半年工作总结 物业部门必须加强安全才能营造良好的工作及生活环境。物业上 半年工作总结 物业上半年工作总结【1】 回顾这半年的工作,嵩景花园物业公司在集团公司各级__的关怀 下,全体员工时刻以饱满的热情来做好了各项工作,发扬爱岗敬业, 吃苦耐劳精神,先后顺利的完成了各项工作,取得了较好的成绩,现 将半年来的工作总结如下: 一、客服部: 1、费用收缴工作 20XX年的工作重点是费用的收缴工作。嵩景交房1174房,已入 住1192户,已收取物业费978241元,收费率100%。由于工程遗留问 题,一部分业主以各种借口推迟或拒交物业管理费和相关的一些费 用。管理处服务中心耐心地、深入细致地做每一户业主的工作:及时 协调各部门解决业主的户内存在问题;经常上门走访业主,了解业主的 需求,并及时予以跟进处理,得到业主的赞许与认可,从而提高了费 用的收缴率。 第1页共 21 页

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