2023年客服工作计划15篇

2023年客服年度工作计划15篇 客服年度工作计划1　　一、建立客户服务部门网上沟通渠道。　　现在，越来越多的客户喜欢在网上查询和交流信息。在后勤总公司的网页下面设立客户服务部门的电话和邮箱，有利于便