导游服务与技巧02教案01第一章导游岗位认知

《导游服务与技巧》课程教案课题 导游岗位认知教学目的：1．　认识导游，知道什么是导游，明确导游员在旅游活动中的重要地位。2．　掌握我国导游人员的分类及工作要求。3．　明确导游人员的岗位职责。4．　掌