旅游服务礼仪高职教学大纲说明及教学参考

《旅游服务礼仪》教学大纲第一部分 课程说明一、     设置本科程的目的和意义 《旅游服务礼仪》是高等职业教育旅游服务类旅游与饭店管理专业的必修课程，该课程主要以礼仪活动、礼仪规范、礼仪规律为研究对