呼叫中心客服外包方案模版（二篇）

呼叫中心客服外包方案模版1、外包呼叫中心的市场需求去年，无论制造业、服务业、物流业还是IT业，也无论是在中国或者在国外，大家都在热烈的讨论“客户关系管理(CRM)”这个东西。大家的一致共识是：企业运营