三八妇女节物业管理总经理的演讲稿

三八妇女节物业管理总经理的演讲稿我叫____，今年____岁，现任____物业管理有限公司总经理。非常荣幸能够参加今天的报告会，借此学习交流的机会，向大家简要汇报一下我的创业过程和体会。自____年参

三八妇女节物业管理总经理的演讲稿 我叫____，今年____岁，现任____物业管理有限公司总经理。非常荣幸能够 参加今天的报告会，借此学习交流的机会，向大家简要汇报一下我的创业过程和 体会。 自____年参加工作以来，一直从事酒店管理服务工作，从普通的职员逐渐的 做到前厅经理、总经理，从中积累了丰富的服务经验和管理经验。____年，房地 产行业的快速发展，让我看到物业管理未来的大好时机，怀着自己创业发展的梦 想，在家人和朋友的支持下，我毅然辞职，开始投身于物业服务行业。 俗话说:万事开头难。创业初期，我对____物业市场做了一个调查，发现市民 对物业的认识比较淡薄，从业人员的职业素养和专业化水平较低，工作流程体系 也不规范，老百姓们维权和诉求很难得到解决。这种现状令我心中忐忑不安，我 这个“门外汉”能做好这份工作吗? 开弓没有回头箭。怀着这一股子不服输的劲头先后到济南、泰安、青岛等地 学习，定期到上海参加业务培训，光学习笔记就记了满满____多本。我挤时间学 习，考取了物业管理师、物业承接查验与设施设备管理等资格证书，有了专业知 识的保证，我心里感觉踏实了许多。但真正和老百姓打起交道，我才知道只有专 业知识远远不够，还需要细心、耐心、诚心和热心。记得有一次，一个业主投诉 房屋渗漏，情绪非常激动。本来属于建设房屋质量问题，可他不管不顾，对着物 业公司人员大吵大喊，员工束手无策，看到这个情况，我把他请到会议室，给他 倒上水，耐心地倾听，仔细地记录。等他吼完，我认真分析问题，提出解决方 案，并承诺帮他协调，业主感激地走了。我立即联系开发商，督促解决，每天给 这位业主一个信息反馈，最终帮他解决了渗漏问题。类似的事情太多太多，我公 司都认真对待，帮助解决，业主对我们的工作连连称赞，很多业主都成了我公司 的义务宣传员。 第1页共3页