一束红花耀江源[修改版]

第一篇：一束红花耀江源宋金红是白山市江源区邮政局营销中心的一名客户经理，1995年刚刚从学校毕业的她作为一名聘用工被招聘到江源县邮电局工作。在16年期间，宋金红先后做过储蓄营业员、邮政营业员、集邮营业

第一篇：一束红花耀江源 1995 宋金红是白山市江源区邮政局营销中心的一名客户经理，年刚刚从学校毕业的她作为一名聘用工 16 被招聘到江源县邮电局工作。在年期间，宋金红先后做过储蓄营业员、邮政营业员、集邮营业员、报刊 分发员、速递业务员、函件业务员，直到现在的营销中心客户经理。多年的工作经历使她在邮政企业里从 200826 一个新手成长为一个行家里手，从一个幼稚的女孩成长为一个经验丰富的邮政营销员。从年的万 200931201042 到年的万再到年的万，宋金红的个人业绩逐年提升，连续三年被评为白山地区优秀客户 经理，被营销体系领导小组称为一束红花耀江源。 1995 年宋金红刚参加工作时在储蓄所做营业员，由于当时不懂业务，需要学习，然而储蓄所人员少， 缺少学习交流的机会。为了加强学习，早日搞好业务，宋金红主动跟所长提出节假日不休息。此后，她埋 头苦干，这一干就是一年。年底所里的老同志对她说：小宋，尽管你年纪小、家里事儿少，也不能上一年 班一天也不休息啊！也是在这一年的年底，由于日常工作表现突出，宋金红被评为局里的先进工作者。这 是她参加工作后获得的第一个荣誉，在荣誉和成绩面前，她积极进取的精神和搞好工作的信心更强了。 2003 年宋金红在三岔子支局做包裹台席营业员，当时为适应邮政企业发展局里搞了减员增效，而三岔 子支局又是个业务量比较大的支局，改革后营业员每天收寄直接把包裹进行装袋封发到县局，并负责每天 支局的进出口邮件接收工作。当时每天进口和出口邮件加起来得三十多袋，这样的工作量对于当时只有一 名包裹营业员和一名汇兑营业员的窗口来说工作强度是非常大的，宋金红又赶上怀孕，而就是在这种情况 下，她照常工作，一直到预产期休假时她没有提出任何工作上的困难。在儿子满月后的第六天，她就正式 上班了。也正是她的这种工作精神，感动了许多常去办理业务的老用户，赢得了客户的尊重和信赖，奠定 了营销的客户基础。 2006 年四月份，宋金红被调到函件广告公司做营销员工作。当时她已经在邮政工作十年，十年来一直 都是做营业窗口工作，大多都是等客户上门，以服务赢得客户。而这一次的工作却是主动上门寻找客户， 与以往的工作大不相同。走上新的工作岗位，就得把新的工作搞好，但一时没有头绪，她不知道如何是好， 十分焦急。经过思考，她最后还是冷静下来，她想，局领导是信任我才把我调到了营销岗位上，我一定不 要辜负领导对我的信任，一切从头开始虚心学、好好干，相信那句话：机会总是留给那些有准备的人。 工作怎么开展，如何做，经过深思熟虑，宋金红想，一是肯定自己。销售活动最重要的组成要素是销 售员。销售员要接受自己，肯定自己、喜欢自己。如果你连自己都嫌弃自己，却指望顾客会喜欢你，那实 503 在太难为顾客了。二是养成良好的习惯。有人习惯每天至少打个业务电话，也有人每天打不到个；有 9 的人将下班时间定为晚上点，也有人不到下班时间就想着回家；有的人每天晚上都安排好明天的日程， && 也有人永远不知道今天早上该做些什么销售员就应该养成良好的习惯。三是有计划地工作。谁是你的顾 客，他住在哪里，做什么工作，有什么爱好，你如何去接触他，如果你是一个销售员，不妨先自己评量， 选择一个行业或一个区域，深入了解此行业的动向或此区域的特性，使自己和目标顾客拥有相同的话题或 特点。四是具备专业知识。销售员要具有商品、业务及其有关的知识。面对咨询而无法提供完整或立即的 && 答复，我再回去查查看、这个问题我请经理来跟你说明，这一点我不太清楚你的价值马上被打折扣。五 2000200 是建立顾客群。要掌握万人，是天方夜谭，但要掌握人却不是不可能的。通过广结善缘的努力认 100010 识人水远比只认识个人机会多。从认识进一步成为顾客，顾客还能衍生顾客，逐步建立自己的客 户群，业绩就会自然而然地增长。 通过一段时间的努力，宋金红的思路逐渐清晰起来，工作上也打开了门路。在营销工作岗位上，宋金