希尔顿公司平衡计分卡案例

希尔顿公司平衡计分卡案例希尔顿酒店公司和平衡计分卡：希尔顿酒店公司使用平衡计分卡制定了一份年度方案，该方案将其经营战略转化为具体的行动和四个领域（财务、顾客、内部和未来）中的每一个领域相应的目标。这些