前台客服的职责范围范文（4篇）

前台客服的职责范围范文一、接待和引导客户1. 负责接待来访客户，热情主动地迎接和引导客户到达目标地点。2. 向客户提供所需的信息和帮助，解答客户的疑问。3. 根据客户的需求，将客户引领到相应的部门或人