东风本田前台接待流程

东风本田售后服务前台维修接待流程客户招揽：用户档案更新和管理；及时提醒客户保养1、客户收到提醒去保养的通知（电话、邮件、短信）常规维修保养通知预约：致电或去涵邀请客户来电；准备人员设备场地的到位；制作