12315投诉举报主要工作流程图及风险点示意图

12315投诉举报主要工作流程图及风险点示意图 SHAPE \* MERGEFORMAT 投诉举报信息来源举报案件受理人审查不符合受理条件风险点防范措施：严格执行《消费者权益保护法》不予受理，并口头