用户满意的理念与管理-东风悦达起亚
- 用户满意的理念与管理 - 章节目的:分析顾客消费形态的演变,使学员可以更清楚地比较在各层演变中顾客真正的需求 - 消费形态的变化
用户满意的理念与管理-东风悦达起亚