从一件小事看终端危机处理 管理资料
从一件小事看终端危机处理 管理资料 前几天在一家餐厅吃饭,突然旁边一桌的一食客大吵, “服务员你过来看看,你的饭里怎么这么多石子,叫我们怎么吃呀!” 服务要看了一看,说:“没有啊!先生,哪里