供水公司个人年终总结

供水公司个人年终总结　　供水公司个人年终总结1　　一、抓重点，求突破，树立为民服务新形象　　由于城市建设的不断发展，用水户交费难等历史遗留问题，公司从中看到了改进服务方式的方向。为真正做到为民解忧

供水公司个人年终总结 供水公司个人年终总结1 一、抓重点，求突破，树立为民服务新形象 由于城市建设的不断发展，用水户交费难等历史遗留问 题，公司从中看到了改进服务方式的方向。为真正做到为民 解忧，为民办实事，公司从20xx年x月开始加大了抄表到 户工作力度，并投入大量资金购进电脑软件收费系统，并同 时对各科室改进了办公环境，更加提高职工对外服务工作效 率。 二、完善制度加强管理 1、以公司《章程》和作风建设为指导，补充完善了公 司的各项规章制度，特别是上班制度和工作态度，更加体现 了公司各部门的工作纪律和工作态度管理。 2、20xx年公司认真贯彻落实上级有关文件精神，把创 建活动纳入到日常服务工作中，通过公司各项制度的落实， 员工服务态度、工作质量有了根本的改变，窗口部门严格按 承诺制进行服务，急用户所需，特事特办，为用户解决了一 些历史遗留问题及突发事件，受到用户的肯定。