社会化媒体时代企业如何危机公关

社会化媒体时代企业如何危机公关社会化媒体时代企业如何危机公关　　为什么危机出现的时候企业做不到第一时间反应呢?很大的原因是很多企业没有危机事件预案和危机演练。本文3歩告诉你企业公关应该如何把危机事