信用社员工赴西安浦发银行、招商银行学习有感

信用社员工赴西安浦发银行、招商银行学习有感加强学习 创新业务为推动我县新业务开展而努力通过对两家银行的参观学习,是我深受鼓舞,他们之所以取得 非凡的业绩,主要基于以下几方面因素:第一有一个团结进

信用社员工赴西安浦发银行、招商银行学习有感 加强学习创新业务 为推动我县新业务开展而努力 通过对两家银行的参观学习,是我深受鼓舞,他们之所以取得非 凡的业绩,主要基于以下几方面因素: 第一有一个团结进取,文明和谐的战斗群体和一流的办公设施。 进入招行朱雀大街支行,首先看到的是上至行长,下至一线员工,统 “ 一着装,精神饱满,言谈举止,接人待物,有礼有度,热情大方。谢 ” 谢、您好、对不起、请、请慢走这些发自招行人内心的言语,不断 地回味在每位客户心田。不论是前台,大厅,营业室,洽谈室,工作 间到处环境优雅,服务设施摆放有序,各类产品宣传单内容详细,使 人一目了然,特别是一流办公设施,一排排自助取款机,不停滚动的 数字画面,不仅给大厅增添了一道道靓丽的风景线,而且显示了商业 银行的高服务品质。 第二人本理念不同。通过学习,使我们看到各网点机构统一的 装修标准,统一的设施配置,统一的服务准则,体现着大企业,大品 牌,大品味的企业品牌价值。尊重、关爱、分享的人本理念,体现在 工作的各个环节。特别是对高端客户、贵宾客户提供的不同的服务水 “” 准,真正体现了因您而变,因势而变的经营理念。 第三创新第一,发展第一,随着经济社会的飞速发展,客户对 金融产品和金融服务水平的要求愈来愈高,两家银行能够顺应市场要 求,不断创新业务品种,极力满足各个层面客户的服务需求,近年来,

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