客房部服务质量标准

客房部服务质量标准(一)客房部客房服务工作质量标准1、客房设施设备客房设施设备的配备符合星级标准，能为客人提供安全、舒适、方便、清洁、美观的休息和工作场所，各种装饰材料和设备材质不得有害人体健康。（1

客房部服务质量标准 (一)客房部客房服务工作质量标准 1、客房设施设备 客房设施设备的配备符合星级标准，能为客人提供安全、 舒 适、方便、清洁、美观的休息和工作场所，各种装饰材料和 设备材质不得有害人体健康。 （1)房门 A、选材符合星级标准，与室内装修协调; B、有较好的隔音性能； C、美观光洁，完好无损，开闭自如,无杂音,手感轻松; (2）窗户 A、窗户表面光亮，有较好的保温、密封、隔音性能; B、内外层窗帘色彩、图案高档美观,与室内装修协调， 有 较好的遮光效果； C、完好无损，开闭自如，无杂音； （3）天花板 A、有较好的反光、吸音性能； B、表面平整，色彩柔和，无开裂、起皮或掉皮； (4）墙面 A; 、选材适当，色彩和图案美观柔和，与室内装修协调