备考2024黑龙江省物业管理师之物业管理综合能力试题及答案十

备考2024黑龙江省物业管理师之物业管理综合能力精选试题及答案十一单选题(共60题)1、服务应成为物业服务企业的生命，()应是物业管理服务的永恒主题。 A. 情感化服务 B. 个性化服务 C.

备考黑龙江省物业管理师之物业管理综合能力精选试 2024 题及答案十 (60) 一单选题共题 1() 、服务应成为物业服务企业的生命，应是物业管理服务的永恒主题。 A. 情感化服务 B. 个性化服务 C. 以人为本 D. 以事为中心 :C 试题答案 2 、当人们第一次进入一个新的环境、第一次和某个人接触、第一次品尝一种新的食品 () 等，都会留下了深刻的印象，成为一种心理定势而难以改变，心理学称这种现象为或第 一印象。 A. 近因效应 B. 情感效应 C. 成见效应 D. 首次效应 :D 试题答案 3( ) 、下列关于统计指标的说法中，正确的是。