MBA管理经典案例:将消费者认同融入品牌
上海通用分析了消费者认同和排斥凯迪拉克所致力于宣扬的“美式豪华精神”要素,其中认同的部分主要有:对未来有自己独特的看法;开拓创新,走在别人前面;有胆有识,创造机会;不进则退,不断进步;追新求变,突破常