酒店员工行为规范8.9

—行为规范管理人员行为规范1、 在思想上、言行上与酒店保持一致，时刻维护酒店利益、维护酒店声誉，不做有损酒店利益、有损酒店声誉的事。2、 顾全大局，局部利益服从整体利益，个人利益服从集体利益。3、 表

— 行为规范 一. 管理人员行为规范 1 、在思想上、言行上与酒店保持一致，时刻维护酒店利益、维护酒店声誉， 不做有损酒店利益、有损酒店声誉的事。 2 、顾全大局，局部利益服从整体利益，个人利益服从集体利益。 3 、表里如一、言行一致、亲力亲为、以身作则。 4 、坚持 公开、公平、公正”的原则，对员工应一视同仁。 5 、尊重员工、尊重他人。关心员工生活，加强与员工的沟通，做好员工的思 想工 作与解释工作。 6 、要正确评价白己，摆正位置。要尊重客户、尊重同级。 7 、讲正气、讲道德、讲文明、讲团结、讲合作，注重个人品德修养。 8 、加强白律，接受监督。有违纪违规行为，应主动检讨，并按规定接受处罚。 9 、严格遵守保密制度，做到不该说的不说，不该问的不问。 10 、爱岗敬业，不计个人得失。 二. 员工行为规范 1 、服从管理，听从调遣，白觉遵守酒店的规章制度。