大学生前台文员工作实习报告

大学生前台文员工作实习报告 大学生前台文员工作实习报告 　　1.负责前台效劳热线的接听和 转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误； 　　2.负责来访客户的接待、根本