公共关系学复习题及答案

中南大学现代远程教育课程考试（专科）复习题及参考答案《公共关系学》一、单项选择题：在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的，请把所选项前的字母填在题后的括号内。1．公共关系也可称作(

中南大学现代远程教育课程考试（专科）复习题及参考答案 《公共关系学》 一、单项选择题：在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的，请把所选项前 的字母填在题后的括号内。 1() ．公共关系也可称作。 ABCD ．团体关系．人群关系．人际关系．公众关系 2Communication ．一词在中文里既可以译作传播，也译作（）。 ABCD ．沟通．交流．过程．结果 3·“”“” ．艾维李提出：说真话、（）的命题，将公共利益与诚实带进了公共 关系的领域。 ABCD ．投公众所好．凡宣传皆好事．公众必须被告知．普遍原则特殊用 4() ．公关传播最基本的功能是。 AB ．强化舆论，扩大影响．引导舆论，控制形象 CD ．创造舆论，告知公众．协调舆论，维护形象 5 ．公共关系协会等公关专业性社团组织，是非官方和（）的群众社团组织。 Ａ．非营利Ｂ．非功利Ｃ．盈利Ｄ．功利 6() ．公共关系意识的核心是。 AB ．服务公众的意识．塑造形象的意识 CD ．真诚互惠的意识．沟通交流的意识 7 ．知名度指一个组织被公众知晓、了解的程度，是评价组织名气大小的客观尺度，侧重 于（）的评价，即组织对社会公众影响的广度和深度。 A“”B“”C“”D“” ．量．质．度．信 8 ．（）指人们身体部位作出表现某种具体含义的动作符号。 ABCD ．身势语言．情态语言．静态语言．动态语言 9 ．所谓礼仪，是指礼节和（）两个方面。 ABCD ．礼貌．修养．秩序．程序 10 ．公共关系在企业中的应用突出表现在两个方面：一是内求团结，二是（）。 ABCD 外讲贡献．外求发展．外拓市场．外求形象 11 ．公共关系的服务观念表现为对他人、对社会的一种奉献精神，使自己的存在和行为给 对方带来满意和方便，用（）去赢得好感和信誉。 ABCD ．服务．联系．交流．活动 12“” ．两级传播论认为：信息的传递是按照（）的模式进行的。 A“————”B“————” ．意见领袖媒介受众．媒介意见领袖受众 C．“意见领袖———受众——媒介”D．“受众——媒介——意见领袖”