赵丽芬 管理理论与实务 总结

管理学教程&管理理论与实务 第一章　管理学基础一．管理——在特定的环境下，管理者通过实施计划、组织、领导、控制等职能来协调他人的活动，以充分利用各种资源，从而实现组织目标的活动过程二．管理的特征（一）