变革管理 为CRM项目成功增添砝码管理资料

变革管理 为CRM项目成功增添砝码管理资料 为什么有如此多的CRM实施抵达不到成功的彼岸，其中原因之一就是缺少恰当的变革， CRM软件工具已经得到广泛的认可并逐年都在改善。而成功的CRM实施首先要被视