投诉客服的工作职责范文（二篇）

投诉客服的工作职责范文客服的工作职责包括：1. 提供客户支持和解决问题：客服人员负责回答客户的问题，并提供解决问题的方案。他们应该能够理解客户的需求并迅速作出反应，确保客户满意。2. 处理投诉：客服人