全镇民生热线工作方案

全镇民生热线工作方案为更好地服务群众，解决群众的疾苦，切实维护好群众利益，做好民生热线处理工作，现结合我镇实际，特制定以下方案。一、工作职责（一）受理群众对镇政府及部门工作的意见、建议，以及对镇政府机