河南ZZ物业管理有限公司户服务工作手册DOC29页

客户服务工作手册河南XX物业管理有限公司 目录一、组织结构和岗位设置组织机构设置图岗位设置图部门职能岗位职责二、工作流程1、业户入住工作流程2、业户装修工作流程3、物品放行流程房地产E网 http:/

客户服务工作手册 XX 河南物业管理有限公司 目录 一、组织结构和岗位设置 组织机构设置图 岗位设置图 部门职能 岗位职责 二、工作流程 1 、业户入住工作流程 2 、业户装修工作流程 3 、物品放行流程 Ehttp://www.fdcew.com/ 房地产网 4 、日常巡检工作流程 5 、业户报修工作流程 6 、业户回访处理流程 7 、业户投诉处理流程 8 、业户档案管理规定 9 、钥匙管理规定 10 、空置房管理规定 11 、社区文化活动工作流程 http://www.pxyi.net/ 倍讯易 租赁业务流程 三、工作标准及其他要求 来访接待工作标准 来电接待工作标准 业户回访工作标准 业户投诉接待工作标准 礼仪规范 http://www.yzh123.com/ 养殖之家 着装规范