导游主要事迹优选

导游主要事迹优选　导游主要事迹优选（精选3篇）　导游主要事迹优选 篇1　今年我带团接受投诉三次，第一次投诉原因是因为旅行社为了降低成本，雇佣不是旅游车队的车子接待游客，去了西宁，司机不认识路

导游主要事迹优选 导游主要事迹优选（精选3篇） 导游主要事迹优选篇1 今年我带团接受投诉三次，第一次投诉原因是因为旅行 社为了降低成本，雇佣不是旅游车队的车子接待游客，去了 西宁，司机不认识路，我与司机再车上争吵路是否走错等等 的事情，客人是无罪的，但是导游应该要和司机、全陪、领 队互相沟通合作才能避免这些事情的发生，也就不会有投诉 了，在这个投诉问题里我也是冲动了，所以说冲动是魔鬼， 我被旅行社扣了500元钱，我要反映的问题是旅行社降低成 本可以，但是不要再用不认识路的司机了，这对我们导游工 作实在是一个很大的影响。 第二次投诉，是我没有核对住宿的宾馆，因为在吃饭的 餐厅客人斤斤计较，结账的时候和餐厅发生了一些争吵，我 出于好心要全陪先带着其他客人回酒店休息，但是拿错了房 卡，本来是兰花花的新酒店，最后住进了旁边的旧酒店，客 人都住进去以后发现房子不是他们那个标准，便要求换房， 把睡梦中的人都叫了起来，换了房子，第二天也把我给换了， 这个问题是我因为疏忽犯的不该犯的错误，做我们这个工作， 就要时刻保持一个兴奋的状态，对任何环节都要提前落实好，