【热门下载】如何处理酒店前厅客人投诉案例-投诉处理

如何处理酒店前厅客人投诉案例_投诉处理案例1：重复卖房之后处理分析：1.接到报告后，应迅速赶到楼层，向客人表示歉意;2.通知总台重新安排房间，房间尽量安排在本楼层，离原房间不要太远，为了方便，房间的格