7行政效能投诉中心投诉分析报告

行政效能投诉中心投诉分析报告 行政效能投诉中心一季度投诉分析报告 XX县区行政效能投诉中心20XX年一季度共受理投诉8件，都为本级受理，较上年同期增加1件，全部投诉件已办理完毕。从投诉

行政效能投诉中心投诉分析报告 行政效能投诉中心一季度投诉分析报告 XX县区行政效能投诉中心20XX年一季度共受理投诉8件， 都为本级受理，较上年同期增加1件，全部投诉件已办理完毕。 从投诉的性质分，受理的8件投诉全属于行政不作为慢作为乱作 为的范围。从投诉的途径分，本级受理的8件中，电话投诉6件， 来信来访2件。从办理情况来看，本级受理的8件中，投诉失实 的6件，属实的2件。一是广源鞋业城刘先生投诉城管局乱作为， 经调查是失实的，由于鞋城在春节期间乱摆乱放，影响了行人， 县城管监察大队按照相关规定，对该鞋业城乱摆的摊架进行了没 收，不存在乱作为。经我中心工作人员的协调，县城管监察大队 将没收的摊架退还了该鞋业城，没有对其罚款，只是进行了口头 教育。二是投诉人容常德因户口被盗用等问题投诉新车派出所乱 作为，经调查是失实的，由于他之前有把户口借给别人才导致被 盗用，而新车派出所是按照程序来办事的，并无乱作为问题，经 过协调，新车派出所为容补录了户口信息。 三、营江路一私营业主投诉城管局对乱摆摊问题不处理，经 调查是失实的，在该路段摆摊都是在城管监察大队办理了手续的， 按照城管的要求，必须是规范摆摊，至于有个别摊主存在乱摆摊 现象，城管表示要进一步加强巡逻监管。四是一出租车司机投诉 交警大队乱开罚单问题，经调查是失实的，经查看县交警大队执 第1页共2页