信访个人工作总结范文
2021信访个人工作总结范文 信访个人工作总结范文1 今年以来,我局进一步重视信访工作,努力提高信访工作效率和质量,及时化解各种矛盾,为群众排忧解难,促进文广新系统的稳定等方面发挥了较好作用。现将我
2021信访个人工作总结范文 信访个人工作总结范文1 今年以来,我局进一步重视信访工作,努力提高信访工作效率和质 量,及时化解各种矛盾,为群众排忧解难,促进文广新系统的稳定等方 面发挥了较好作用。现将我局信访工作总结如下: 一、加强领导,保证信访工作有序进行。 信访工作是我们了解民意,反映民情,凝聚民心的一项重要工作, 也是和群众沟通的一个途径。为了把这项工作抓紧、抓好,局党组高度 重视,由主要领导全面抓,分管领导负责具体工作,对于重要的信访案 件,主要领导亲自批示和接待,分管领导具体联系落实,相关科室负责 承办。为了进一步完善信访工作机制,规范群众来访接待工作,提高接 待水平和效率,我局还制定了20字的《工作接待守则》,对群众来信、 来电、来访、网上回复等办理工作程序和接待工作要求等方面作了详细 规定,确保来访的群众高兴的来,满意的走。今年7月,我局还结合工 作重新制定了单位工作制度,对信访工作进一步细化。 二、注重实效,努力提高信访工作效率。 信访工作是党和政府联系群众的桥梁和纽带,是体察民情、听取民 意的最直接的窗口,我们工作的好坏直接与人民群众利益息息相关。我 局信访工作,面对的主要是有关文化部门人员和反映文化工作方面的信

