2024年劳动保障工资福利科年终个人工作总结

2024年劳动保障工资福利科年终个人工作总结尊敬的领导：您好！我是劳动保障工资福利科的一名员工，经过一年的工作，我对自己的工作进行了总结，具体内容如下：一、工作概况2024年，劳动保障工资福利科着力解

2024年劳动保障工资福利科年终个人工作总结 尊敬的领导： 您好！我是劳动保障工资福利科的一名员工，经过一年的工 作，我对自己的工作进行了总结，具体内容如下： 一、工作概况 2024年，劳动保障工资福利科着力解决了职工工资和福利的 一系列问题，确保了职工的合法权益。全年共涉及100多个单 位，接待工资福利咨询和投诉约360起，为单位和职工提供了相 应的咨询和解决方案。在保障单位的合法权益的同时，我们也积 极做好对职工群体的培训和指导工作，让他们了解自己的权益， 提高维权意识。 二、工作成绩 2024年，在劳动保障工资福利科的工作中，我充分发挥自己 的专业知识和业务能力，取得了以下成绩： 1.工资福利咨询工作：通过制定咨询服务制度，健全工资福利 咨询平台。我及时回复了100多份职工关于工资福利的咨询，提 供了专业的建议和解决方案，得到了职工的一致好评。 2.工资福利投诉解决工作：面对职工的集体投诉和个体投诉， 我及时与单位沟通，了解情况，积极调解解决问题。全年共解决 投诉约360起，其中80%得到了满意解决。 3.员工培训工作：我结合自己的专业知识，组织了多次岗位培 训和福利讲座，帮助职工了解自己的合法权益，提高维权意识。 第1页共3页