高级酒店《前厅服务员》从业资格考试题与答案

高级酒店《前厅服务员》从业资格考试题与答案目录简介一、单选题：共85题二、简答题：共15题一、单选题1、饭店在接待贵宾的工作中，下列做法不恰当的是()。A、事先确认客人抵达的时间B、事先同对方联系好