前台文员使用用语服务规范

FORMTEXT前台文员使用用语服务规范造访： 　　客户或来访者进门，前台马上起身接待，并致以问候或欢迎辞。如站着则先于客人问话而致以问候或欢迎辞。 　　单个人问候标准语如下： 　　“先生，您好！”