2024年保险话务员年度工作总结

2024年保险话务员年度工作总结一、工作概况：____年，我作为一名保险话务员，全年共接听电话180天，平均工作8小时。在这一年里，我所服务的保险客户数量达到2000人次，保险理赔事务处理量也达到了3