餐饮酒店大堂经理工作职责

餐饮酒店大堂经理工作职责 酒店大堂经理岗位职责一 1、接待和迎送客人，检查接待重要客人的工作。处理客人投诉，并将重要投诉写成案例存档。 2、协助酒店领导和有关职能部门，处理在酒店内发生的各种突发