服务运营管理研究-企业管理专业毕业论文

丛笈堑￡j笸理础纽后记经过近一个学期的写作终于完成了这篇论文，这使我感到十分欣喜。在最初选题时 我就感到此论文的难度颇大。原因有三：一是，即使是服务业较为发达的国家例如美国， 较深入的服务管理的论著也